Mutuelle Fédération Française des Assurés (FFA)

La Fédération Française des Assurés (FFA) a été créée en 1976 dans le but de permettre à tout citoyen français de bénéficier d’une protection sociale. Ayant consolidé presque quarante années d’expériences, elle ne cesse de développer son savoir-faire pour proposer des produits innovants, correspondant aux exigences et besoins des adhérents. Par ailleurs le contrat est souscrit auprès d’ALLIANZ assureur de premier plan. A l’heure actuelle, la FFA propose toute une gamme de produits en matière de complémentaire santé. Les offres sont de qualité, performantes et efficaces. Elles se déclinent en 6 degrés de garantie, variant en fonction de l’étendue de la couverture pour permettre à chacun de trouver la formule qui répond à ses attentes. En effet, chaque assuré a des besoins réels et un budget santé différent.

Les garanties proposées par la FFA sont non seulement performantes, mais permettent aussi de bénéficier d’avantages exceptionnels proposés nulle part ailleurs, comme l’assistance sociale pour les assurés hospitalisés (garde d’enfants ou aide ménagère), l’allocation obsèques, l’assistance rapatriement ainsi que de nombreux bonus fidélité et des forfaits permettant de mieux se faire rembourser.

La FFA s’attache à offrir la meilleure qualité de service qui soit pur tout assuré, ce qui l’a amené à mettre en place un dispositif spécifique pour le système de remboursement. Il s’agit du système de télétransmission « Norme Ouverte d’Echange entre la Maladie et les Intervenants Extérieurs » ou N.O.E.M.I.E , qui permet un remboursement sous 24h. Ce système permet la transmission de données rapidement, garantissant aux assurés un remboursement par la mutuelle, la complémentaire santé ou l’assurance complémentaire sans qu’ils n’aient à transmettre les décomptes de sécurité sociale. Grâce à ce système de remboursement, les délais sont réduits. Les actes médicaux sont automatiquement remboursés sans que l’assuré n’ait à faire une quelconque démarche.

Grâce au système SP Santé de la FFA, l’assuré n’a pas à avancer de fonds car c’est SP SANTE qui toutes les dépenses en charge : il s’agit du tiers payant. Ainsi, pour les médicaments en pharmacie, les soins en centre optique, les analyses en laboratoire ou les services en milieu hospitalier, il suffit à l’assuré de présenter sa carte SP SANTE. La FFA délivre la prise en charge sur les frais usuels et en fonction des garanties souscrites par l’assuré (chambre particulière ou dépassements d’honoraires). Ce système est le plus performant du marché avec l’adhésion de 200 organismes complémentaires et dix millions de bénéficiaires.

La FFA offre les formules les plus performantes du marché en matière d’assurance dédiée aux séniors. Il s’agit de niveaux de garanties responsables, ce qui signifie que les taux de remboursement et les garanties sont adoptés automatiquement selon les évolutions en termes de législation et de réglementation. L’offre pour les séniors se décline en plusieurs formules, variant selon les niveaux de garantie : primo, éco, éco+, budget, médium, confort et prestige. Pour l’hospitalisation, les postes de garanties concernant non seulement les frais de séjour (à 100% ou en fonction des frais réels) et le forfait journalier, mais aussi les honoraires (indépendamment du critère de l’adhésion des médecins), la chambre particulière, le lit accompagnant, le transport en ambulance et l’hospitalisation à domicile.

Pour la médecine courante, les taux de remboursement vont de 100% à 220% pour les consultations, les analyses en laboratoire, la petite chirurgie, l’ostéodensitométrie ou la médecine complémentaire. Pour la pharmacie, les médicaments sont tous remboursés à 100% pour les médicaments remboursés à 65% par la sécurité sociale. Pour les autres médicaments, vous aurez le choix en fonction du degré de garantie souhaité parmi les formules proposées. La FFA offre également des garanties intéressantes pour les soins dentaires, allant des soins classiques à la prothèse ou l’orthodontie, avec des plafonds de remboursement variant au fil des années. Pour l’optique, la FFA propose des taux élevés (100% à 390 euros) pour les lentilles ou la chirurgie réfractive ainsi que le remboursement des verres et montures. D’autres prestations, comme la prothèse orthopédique ou la prothèse auditive, peuvent être remboursées jusqu’à hauteur de 200%.